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Bahnschalter geschlossen und Auskunft ratlos, doch noch gibt es Möglichkeiten des Ticketkaufs
Auch Automaten waren keine Lösung

Bahnschalter geschlossen und Auskunft ratlos, doch noch gibt es Möglichkeiten des Ticketkaufs

Region Bad Kreuznach, 06.04.2020
Vor eine scheinbar unlösbare Aufgabe sah sich eine Berufspendlerin aus Fürfeld gestellt, weil der Kauf einer Monatskarte für die Fahrt mit Bus und Bahn nach Eltville an der Schließung des Bahnschalters in Bad Kreuznach und der Ratlosigkeit bei Mitarbeitern der Infotelefone scheiterte.

Auch der Fahrkartenkauf am Automaten klappte nicht, weil bei Eingabe des Startortes Fürfeld angezeigt wird, die Karte könne nur am Startbahnhof erworben werden. Auch die Gegenprobe war erfolglos: „Der Versuch, dann eine von Eltville nach Fürfeld zu bekommen, endet mit der gleichen Ansage.“

Zuletzt folgte noch ein Schreiben an das Verkehrsministerium RLP: Was solle man tun, schwarzfahren oder zu Hause bleiben, obwohl die Berufstätigkeit in einer Klinik als „systemrelevant“ eingeschätzt wird? So lautete die Einschätzung vorerst: "ÖPNV ist normalerweise schon nur etwas für rundum Gesunde, in Zeiten von Corona erst recht."


hanz-online kann helfen, genauer Heiko M. Ebert vom Rhein-Nahe Nahverkehrsverbund GmbH. Seinen Lösungsweg beschreibt er so:
 
1. Der Monatskarten-/Fahrkartenkauf ist weiterhin noch bei der Stadtbus Bad Kreuznach möglich.
Infos zu Adresse und Zeiten des Kundenbüros der Stadtbus KH finden sich unter https://www.rnn.info/kontakt/kundenbueros
 
2. Kauf der Monatskarte am Automaten in Bad Kreuznach ab Bad Kreuznach nach Eltville. Die Preisstufe (17) und der Preis sind der gleiche, es steht lediglich als Start dann das Tarifgebiet 6901 statt 6920 auf der Fahrkarte. Da ich mit der Stadtbus Bad Kreuznach GmbH telefoniert habe und man dort damit – insbesondere unter den aktuellen Rahmenbedingungen -  kein Problem im Bus von Bad Kreuznach nach Fürfeld sieht, bitte ich dann diesen Weg zu beschreiten. Falls es wider Erwarten doch Probleme gibt, möge die Kundin sich mit mir in Verbindung setzen.

 

► Außerdem kündigte Heiko M. Ebert an, die Mitarbeiter*innen am RNN-Infotelefon noch mal auf diese Lösungsansätze aufmerksam zu machen.

Thomas Gierse

 

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